Агентство городских новостей Москва,
1 июля 2024 г.
Вступил в силу закон об обязанности банков быстрее отвечать на обращения клиентов  314 просмотров
Вступил в силу закон, согласно которому финансовые организации обязаны отвечать на обращения граждан в течение 15 рабочих дней.
Закон распространяется на кредитные организации, страховые компании, сельскохозяйственные кооперативы, профессиональных участников финансового рынка, НПФ, бюро кредитных историй, ломбарды, микрофинансовые организации, рейтинговые агентства, клиринговые организации, организаторов торговли, операторов финансовой и инвестиционной платформы, а также операторов информационной системы, в которой осуществляется выпуск цифровых финансовых активов.
Согласно закону, граждане должны получать ответ на свои обращения в течение 15 рабочих дней. При необходимости финансовая или кредитная организация может продлить срок рассмотрения обращения, но не более чем на 10 рабочих дней.
Так, если человек напишет обращение в Банк России, оно может быть перенаправлено в ту финансовую организацию, на которую он жалуется. Это произойдет в течение семи рабочих дней с момента регистрации обращения. Затем финансовая организация должна будет разобраться в проблеме, устранить возможные нарушения и ответить заявителю, а копию ответа направить в Центробанк РФ. Если этого не произойдет или заявитель не согласится с ответом и сочтет, что нарушение не устранено, Банк России рассмотрит обращение самостоятельно.
Новый закон поможет сократить сроки рассмотрения жалоб, ускорить исправление нарушений и повысить ответственность финансовых организаций.
 Вся пресса за 1 июля 2024 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Страховой надзор, Страховое право, Регулирование
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
4 сентября 2026 г.
|
|
Челнинские известия, Набережные Челны, 4 сентября 2026 г.
Воздушная защита: сколько стоят страховки от БПЛА в Челнах
|
|
vesti.kg, Бишкек, 4 сентября 2026 г.
В Кыргызстане турорператоров обязали страховать туристов
|
|
Агентство Бизнес Новостей, Санкт-Петербург, 4 сентября 2026 г.
Корпоративный конфликт в «МАКС» дошел до спора о решениях собрания акционеров
|
|
Городской репортер, Ростов-на-Дону, 4 сентября 2026 г.
Ростовская область оказалась в «золотой середине» по частоте страховых случаев по ОСАГО
|
|
korins.ru, 4 сентября 2026 г.
РСА назвал регионы-лидеры по частоте урегулированных страховых случаев по ОСАГО
|
|
ТАСС, 4 сентября 2026 г.
«Аэрофлот» планирует завершить страховое урегулирование по четырем самолетам
|
|
МК в Краснодаре, 4 сентября 2026 г.
На Кубани страхового агента заподозрили в мошенничестве с полисами ОСАГО
|
|
Интерфакс, 4 сентября 2026 г.
«Аэрофлот» рассчитывает на страховое урегулирование до конца года по четырем самолетам
|
|
Коммерсантъ-Новосибирск, 4 сентября 2026 г.
Треть новосибирских выплат по ОСАГО Банк России считает подозрительными
|
|
РБК.Новосибирск, 4 сентября 2026 г.
Группу новосибирцев подозревают в инсценировке 240 ДТП
|
|
ПраймПресс, Минск, 4 сентября 2026 г.
Белорусские страховщики собрали взносов более чем на 1,5 млрд бел. руб. за семь месяцев 2026 года
|
|
Казахстанский портал о страховании, 4 сентября 2026 г.
Азия становится новым центром перестраховочной емкости: рынок смягчается и открывает новые возможности для цедентов
|
|
Московский комсомолец, 4 сентября 2026 г.
Стало известно, в какой сфере в РФ самые высокие зарплаты
|
|
АвтоВзгляд, 4 сентября 2026 г.
В Совфеде назвали оптимальный лимит выплат по ОСАГО
|
|
Казахстанский портал о страховании, 4 сентября 2026 г.
Страхование ИИ меняет подход к андеррайтингу: важен уже не алгоритм, а полномочия системы
|
|
Коммерсантъ-Кубань, 4 сентября 2026 г.
Эксперт: выплаты за ущерб от БПЛА на Кубани достигли 445 тысяч рублей
|
|
ТАСС, 4 сентября 2026 г.
Средняя зарплата свыше 200 тыс. рублей в июне отмечена только в пяти сферах - Росстат
|
 Остальные материалы за 4 сентября 2026 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
